Des règles claires pour acheter et vendre en confiance
Boutique9okz (B9) est une marketplace française exploitée par THIZK SASU. Les produits sont vendus par les particuliers et professionnels identifiés sur chaque offre.
Version du 26 septembre 2026 · révision 26Le 15 septembre 2026 est la date d’ouverture officielle. Avant cette date, une recette réelle limitée peut être accessible uniquement pour les offres et parcours expressément indiqués comme disponibles au panier. Lorsqu’un moyen de paiement ou une livraison n’est pas disponible, il n’est pas proposé à la commande.
THIZK SASU a désigné CM2C pour ses services de plateforme. Pour une vente, le médiateur compétent est celui du vendeur indiqué sur la commande ; les vendeurs professionnels tiers doivent disposer du leur.
Ce cadrage opérationnel ne remet pas en cause l’immatriculation de THIZK SASU et ne signifie pas que la société serait en cours de formation. Boutique9okz est exploitée par THIZK, SASU immatriculée au RCS de Paris depuis le 1er septembre 2026. Le compte vendeur officiel Boutique9okz reste juridiquement distinct : son stock est vendu par l’auto-entreprise Hocine Haddad Garcia EI, identifiée sur chaque offre concernée. Les autres vendeurs conservent eux aussi leur propre identité et leurs propres obligations. Le régime fiscal de THIZK est confirmé : ses services de plateforme relèvent de la franchise en base de TVA. TVA non applicable, article L. 223-3 du Code des impositions sur les biens et services (CIBS). Chaque vendeur conserve le régime fiscal applicable à ses propres produits.
Éditeur, entreprise, contact et hébergement.
02CGV et conditions d’utilisationRôles, commandes, vendeurs, retours et litiges.
03ConfidentialitéDonnées, finalités, durées et droits RGPD.
04CookiesChoix, traceurs nécessaires et prestataires.
05Classement des offresRéférencement, recommandation et promotions.
06Signalement DSAProduit interdit, dangereux ou contenu illicite.
Médiation de la consommation
Conformément aux articles L. 616-1 et R. 616-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné par THIZK après avoir adressé une réclamation écrite préalable au service client Boutique9okz et en l’absence de solution satisfaisante. Ce dispositif concerne les services de THIZK. Pour une vente conclue avec Hocine Haddad Garcia EI, vendeur du compte officiel B9, le CM2C intervient au titre de l’adhésion propre de cette EI. Ce contrat de vente demeure distinct de THIZK SASU. Pour tout autre vendeur professionnel, le médiateur compétent est celui du vendeur identifié sur la commande : l’adhésion CM2C de THIZK ne le couvre pas. La médiation est volontaire et ne supprime pas le droit de saisir une juridiction.
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice49 rue de Ponthieu, 75008 ParisTél. : 01 89 47 00 14E-mail : cm2c@cm2c.netSite : https://www.cm2c.net/Saisine en ligne : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.phpQui vend le produit ?
Cette information est affichée sur chaque offre et avant la commande. Les droits applicables dépendent du statut du vendeur.
Le vendeur du produit est Hocine Haddad Garcia EI, entrepreneur individuel sous franchise en base de TVA, SIRET 515 000 784 00022. THIZK reste l’opérateur de la marketplace. Les règles protectrices du Code de la consommation s’appliquent à la vente professionnelle.
Le vendeur professionnel est votre cocontractant. Boutique9okz fournit l’intermédiation, le paiement et l’assistance.
La vente est conclue entre particuliers. Le droit légal de rétractation et la garantie légale de conformité ne s’appliquent pas, sauf engagement contractuel plus favorable.
Paiements et fonds vendeurs
Les délais ci-dessous constituent la règle ordinaire. Le compte officiel bénéficie d’un déblocage dès confirmation d’une vente payée ; un professionnel vérifié autorisé peut en bénéficier dès réception avec une réserve. Les précommandes conservent le délai ordinaire. Les droits des acheteurs restent inchangés. Les conditions précisent le calcul de la réserve.
Les cartes sont traitées par Stripe Connect. PayPal est limité aux ventes réalisées directement par Boutique9okz ; la demande d’extension aux vendeurs tiers a été envoyée, mais exige encore l’approbation écrite et l’activation de PayPal Platform. Boutique9okz ne stocke pas les numéros complets de carte et n’exploite pas elle-même un service de paiement. Le « porte-monnaie » affiche seulement les montants suivis par la plateforme et reversés par le prestataire concerné, sous réserve de ses contrôles KYC/KYB, réserves et délais.
Après réception, le prix d’un vendeur professionnel reste bloqué pendant 15 jours. Pour un vendeur particulier, le délai est de 48 heures à compter de l’e-mail de réception, avec déblocage anticipé si l’acheteur confirme que tout est conforme. Un signalement suspend le paiement. Ces délais organisent les flux de la plateforme et ne suppriment aucun droit légal impératif. Les précommandes restent réservées aux professionnels vérifiés et autorisés individuellement par Boutique9okz, puis suivent le délai de 15 jours après réception.
Frais et documents
Aucune commission de vente n’est retranchée du prix de l’article vendu sur B9. Les boosts facultatifs et le service multicanal, lorsqu’ils sont souscrits, suivent leurs tarifs distincts indiqués avant l’engagement et dans les CGV.
Le barème standard est de 5 % du prix des articles + 0,70 € par vendeur, y compris pour la boutique officielle. Le compte vendeur en autoentreprise reste distinct de THIZK SASU, opérateur de la plateforme.
Chaque professionnel fournit la facture du produit sous sa propre identité. Pour le stock du compte officiel B9, la facture relève de Hocine Haddad Garcia EI. THIZK fournit séparément les justificatifs des services facturés par la plateforme, selon son propre régime fiscal.